Afrekenen

[woocommerce_checkout]

Veelgestelde vragen

BETALING

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Je kunt bij ons eenvoudig en veilig betalen via iDEAL, Bancontact (voor Belgische klanten), creditcard, Apple Pay en Google Pay.

Is betalen via iDEAL veilig?

Ja, iDEAL is de meest gebruikte en betrouwbare betaalmethode in Nederland. Je betaalt in de vertrouwde omgeving van je eigen bank.

Kan ik als Belgische klant betalen met Bancontact?

Ja, zeker! Klanten uit België kunnen bij ons eenvoudig betalen met Bancontact. Selecteer Bancontact tijdens het afrekenen.

Ontvang ik een factuur van mijn bestelling?

Ja, na je bestelling ontvang je direct een digitale factuur per e-mail. Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan even je spam of neem contact met ons op.

Mijn betaling is mislukt, wat nu?

Als de betaling niet gelukt is, kun je het altijd opnieuw proberen of kiezen voor een andere betaalmethode. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op – wij helpen je graag verder.

Bezorging & AFHALEN

Wie bezorgt mijn pakket?

Trunkrs is onze logistieke partner voor verzendingen binnen Nederland & Vlaanderen.

Wat betekent “Next Day Delivery”?

Vandaag vóór 23:59 besteld = de volgende werkdag in huis (maandag t/m vrijdag).

Wordt er ook in het weekend of feestdagen bezorgd?

Nee, Trunkrs bezorgt alleen op maandag t/m vrijdag. Er wordt niet bezorgd op zaterdagen, zondagen en officiële feestdagen.

Op welk tijdstip wordt mijn bestelling bezorgd?

Trunkrs bezorgt standaard tussen 17:00 en 22:00 uur ‘s avonds.

Wie is verantwoordelijk voor de verzending?

Nadat wij je bestelling hebben overgedragen aan Trunkrs, ligt de verantwoordelijkheid voor het afleveren bij Trunkrs. Bij vragen over de bezorging kun je direct contact opnemen met Trunkrs via de track & trace link of hun klantenservice.

Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen bij Lazzarella?

Je kunt je bestelling op de volgende tijden afhalen:
Maandag t/m woensdag: 10:00 – 17:00 uur
Donderdag en vrijdag: 10:00 – 17:00 uur
Zaterdag en zondag: 17:00 – 20:00 uur

Moet ik een afhaalmoment kiezen?

Nee, je kunt binnen deze tijden langskomen om je bestelling op te halen. Heb je speciale wensen? Neem gerust contact met ons op.

Waar kan ik mijn bestelling afhalen?

Je bestelling ligt voor je klaar in onze winkel aan Den Uil 11, 5469 CG Erp.

Disclaimer:
Wij doen ons uiterste best je bestelling tijdig te versturen en werken daarbij samen met betrouwbare vervoerders zoals Trunkrs en DHL. Zodra je bestelling ons pand verlaat, ontvang je een track & trace. Mocht er onverhoopt vertraging, schade of vermissing optreden, dan kun je uiteraard altijd contact met ons opnemen. Wij nemen dan contact op met de vervoerder en denken met je mee om zo snel mogelijk tot een passende oplossing te komen.

Cucina Mobile - De authentieke smaak van Napels

La Dolce Vita

La Dolce Vita, dat is een gevoel van pure verwennerij en genot. Bij Lazzarella weten we hoe belangrijk het is om van het leven te genieten en dat is precies wat we willen delen met onze gasten. Onze passie voor de Italiaanse keuken en onze zorgvuldig geselecteerde producten uit Napels/Italië zorgen ervoor dat elke hap een ware smaakbeleving is.

Bel ons op 0413 288 647